собственно вопрос в том как связатся с саппортом , а то меня заблочили.и в чём проблема хз.
всё пришло в норму
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как правильно вывести часть денег, если я не делал депозита (наиграл во фрироллах и потом на кеш)? Если для этого нужно сделать депозит, то: 1. можно ли это делать со счета в долларах на геймбукерсах? 2. сколько дней ждать после депозита, чтобы вывести? Заранее благодарен.
про фриролы, что мне точно известно
если в лиговских фри выигрыши (зеленые туры), то чтобы обналичить\отмыть их надо, за каждое 1е набрать 12 очков
возможно это касается всех фри, а не только зеленых, но альфа пока не прокоментила.
депозит для обнала не поможет, все равно надо очки отмыть.
ввод-вывод - хоть каждый день, это твое дело, а вот исполнить - дело альфы, фин отдел за сутки трое справляется.
У меня выйгрыши в турнирах по 25 евро. Точнее один выйгрыш, остальное наиграно на кеш. poker points сейчас 164. я могу просто вывести на букерсы или надо сделать депозит?
насчет можно ли вообще вывести - не знаю, я вывод делал уже после депа ну попробуй заявку подать - если не выведут, значит деп нужен
а по очкам, 164 очка\12= 13e фрирольных твои
баин-кеш-игры в отмыве не нуждаются, ессно.
ага. смысл понял. спасибо. что то у меня сейчас даже на депозит не заходит. это у них косяк или у меня? а если у меня, то чего сделать можно? придется писать им в суппорт на английском?
Quote (alexrodi)
ага. смысл понял. спасибо. что то у меня сейчас даже на депозит не заходит. это у них косяк или у меня? а если у меня, то чего сделать можно? придется писать им в суппорт на английском?
Чтобы вывести средства, депозит нужно делать в любом случае
Kos, когда получу 25 euro за фрерол лигу?(5 лучшим игрокам, )
народ, подскажите пожалуйста: я попробовал вывести без депозита на букерсы....деньги ушли, на букерсы не пришли и на счет уже третий день не возвращают...как с ними лучше связаться? на support@alfapoker.com писать? по - английски или можно по - русски?
alexrodi, можно по русски, но не ответят 5--7 дней, даже вопрос ест у них support? не дают не деньги за фрерол лигу не отиграннии бонус
ничего не понял. а через 5-7 дней отвечают чтоль? или с момента Вашего письма прошло на данный момент столько времени и не ответа не привета?
месяц назад дважды написал им, ответ приходил через 5 и 7 день, вчера тоже отправил письмо, вот и жду через ниделю ответа, но месяц назад их придставител отвечал на вопрос и на форуме , а сейчас его не видно, так что не знаю может и не ответят
спасибо. рад, что хоть по - русски писать можно. а вообще, как считаете, из - за чего такой косяк может произойти?
помните фильм армагедон? там один персонаж говорит ~это самая большая ошибка историё НАСА вот алфа покер тоже самое для покерскилла
